... и тут снизу постучали.

Подробности

Опубликовано 22.08.2014 13:46

Автор: Rimsky

Просмотров: 5332

Был у меня писк возмущения и негодования.

Оказалось, что в могилевском БелПаке работают отличные парни, готовые всегда придти на помощь. Ну разве что только с 8 до 17 и в будние дни. Чтобы это понять нужен был месяц. Просто месяц ожидания. И нервов.

Понадобилось создать еще один сайт для очередной подработки. Адрес обязательно должен был заканчиваться на mogilev.by. Чтобы как у всех.

Совершив стандартные процедуры от юрлица, пришел я оформлять заявку. Обычно это занимало минут 10, а тут полчаса что-то оформляют. Оказалось, что теперь хостинг предоставляется на республиканском уровне головным дата-центром в Минске и оформление намного длиннее по времени.

По завершении всей процедуры мне было сказано "Ждите, Вам на почту придут реквизиты сайта и тогда сможете приступить к работе". Ну и дали еще бумажку с телефоном техподдержки минского ЦОДа.

Дома как раз начался ремонт и на две недели я выпал из окружающей действительности. За это время на почту так ничего и не пришло. Начал волноваться. Позвонил в техподдержку. Отвечают, что к ним (в Минск) заявки из могилевского отделения не поступало. Как так? Начинаю процедуру звонков в могилевский Белтелеком. Кое-как дозвонился до начальника отдела, который всем этим заведует и оформляет заявки на услуги. Он сказал, что всё отправил. Звоню в Минск, они опять говорят, что ничего нету, но будут искать. Жду пару дней, звоню снова сам. Отвечают, что нету заявки. А начальник отдела у нас уже ушел в отпуск. И кроме него никто это не решает. Пришлось придти лично в БТК и оставить ему записку на тот случай, если он забежит на работу, находясь в отпуске. Забежал, разобрался с минским отделением. Оказалось, что он не прописал именно mogilev.by, а толькоо лишь сам третий уровень имени, из-за чего в Минске заявку отложили до разбирательств и благополучно потеряли. Но вот нашли и приступили к выполнению. На это ушел месяц.

И вот мне присылают реквизиты сайта. Начинается вторая серия.

Имею только FTP-доступ к сайту. Т.е. файлы могу загрузить, но к сайту доступа нет. Звоню в техподдержку с вопросом "Как мне попасть в панель управления, чтобы привязать имя домена?". Отвечают, что у меня и панели-то нет. Вообще никакой, т.к. наш сайт будет на госразделе. FTP и всё. А привязывать домен должны в могилевском БелПаке. И раз уже надо, то они отправляют заявку на это действие к нам сюда. А, напомню, начальник тут в отпуске. А сегодня как раз пятница и если сегодня это не сделают, то до понедельника ничего не будет. Пришлось вновь звонить по могилевскому отделению и просить сделать это именно сегодня. Даже парням в БелПак звонил с просьбой, минуя и не дожидаясь той заявки, прописать адреса, но они не согласились. Девушка, которая сказала, что попробует уж очень долго не перезванивала и я решил сходить ногами туда лично. Уже при мне, обзвонив много людей и получив необходимый доступ, ей удалось отправить заявку по местному отделению. И всё равно с первой попытки процедура привязки адреса с DNS-серверам не прошла гладко. Парни из БелПака сами уже звонили в Минск и наконец-то все получилось.

И то, чувствую, что не последний раз я в минский ЦОД звоню.

Эта же процедура в коммерческом хостинге "Идея-хост" заняла два дня. Можно было бы даже за один день было сделать.