Переход на другой тариф в Velcom

Подробности

Опубликовано 12.01.2015 13:41

Автор: Rimsky

Просмотров: 15111

"Ты на меня посмотри.
Где я и где завтра?"
© М.Задорнов

Подумываю над сменой тарифного плана у оператора связи Velcom.

Шел мимо офиса и забежал узнать, что да как. В целом всё понятно и всё устраивает, кроме одного момента.

У меня подключен интернет-пакет в 1.5 Гб, который действует до 26 января. Оплата за него списалась единым платежом 27 декабря. На данный момент от него еще осталось около 1 Гб.
Так вот, чтобы этот трафик не пропал, необходимо отключить интернет-пакет именно после того, как я этот трафик потрачу, но до 26 числа.
Если же я 26го забуду это сделать (а я вполне себе могу забыть это сделать, если не приложу усилий по установке напоминалки), то мне будет начислен очередной пакет на месяц.

На вопрос оператору "Если я отключу этот интернет-пакет сразу при смене тарифного плана, чтобы не забыть это сделать 26го, то я потеряю этот гигабайт?" я получил положительный ответ.

И вот тут этот самый непонятный момент: почему я не могу пользоваться тем, за что я заплатил?

Да, я хочу отключить услугу, т.к. не буду нуждаться в ней в следующий период. Для этого и отключаю. Но ведь за этот период я заплатил и логично ожидаю, что могу пользоваться.

Оказалось,что нет. Таковы правила оказания услуг в Velcom.

• < Назад
• Вперёд >